湯澤 正樹

薬剤師をやっていて良かったと思うのは、服薬指導を通じて、患者さんが薬に対して抱いていた疑問や不安を解消してあげられたとき。「聞いて良かった」と感謝されるとうれしいですね。お年寄りの患者さんが多いので、時間をかけて何度も説明したり、納得してくださるまで、辛抱強く話を聞いてあげることも必要です。薬の種類が多く服用回数が複雑な患者さんがいれば、飲み間違いを防ぐため、1回分ずつパックにする一包化を医師に提案することも。次に来ていただいたときに「ありがとう。間違えずにちゃんと飲めたよ」という言葉をかけていただくと、やりがいを感じます。

処方箋の内容に少しでも疑問点があれば、その都度医師に確認をとるようにしていますし、医師の方から「妊婦さんにこの薬を使っても大丈夫か」といった問い合わせをいただくこともあります。薬についての知識や情報を常にアップデートしておく必要があり、勉強は欠かせません。弊社は社員研修に力を入れていて、入社後1ヵ月間の研修やMRの方を薬局に招いての勉強会など、学ぶ環境は整っています。もちろんそれだけでなく、日頃から自分で新しい知識を吸収しようとする姿勢が肝心。東薬生時代にコツコツ学ぶ習慣を身につけたことが、社会人になってからの成長に役立っています。